Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, einen Fernabsatzvertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Bei Warenlieferungen beginnt sie nach den gesetzlichen Vorgaben mit dem Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht Beförderer ist.

Widerruf erklären

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss eine eindeutige Erklärung über den Entschluss zum Widerruf an uns gerichtet werden:

Holzmarkt Stein GmbH
Heinrich-Lanz-Str. 20
85229 Markt Indersdorf
Deutschland
E-Mail: info@holzmarkt-gmbh.de

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Zusätzlich steht im Shop ein Widerrufsformular zur Verfügung.

Folgen des Widerrufs

Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden empfangene Leistungen nach den gesetzlichen Vorgaben zurückgewährt. Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist und über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.

Rücksendung der Ware

Die Ware ist innerhalb der gesetzlichen Frist zurückzusenden. Bei nicht paketversandfähiger Ware, insbesondere Paletten- oder Speditionsware, kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit die geeignete Rückgabeart abgestimmt werden kann.

Rücksendekosten

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn er hierüber ordnungsgemäß informiert wurde und wir nicht ausdrücklich die Kostenübernahme zugesagt haben. Bei berechtigten Mängeln oder Falschlieferungen gelten die gesetzlichen Regelungen.

Zurückbehaltungsrecht bei Erstattungen

Bei Verbrauchsgüterkäufen kann die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückgehalten werden, bis die Ware zurückerhalten wurde oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, sofern wir nicht angeboten haben, die Ware abzuholen.

Wertersatz

Wertersatz kann nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang verlangt werden, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.