Versand und Lieferung

Liefergebiet

Geliefert wird ausschließlich in die im Checkout auswählbaren Liefergebiete. Ob eine konkrete Adresse beliefert werden kann, wird anhand der im Bestellprozess verfügbaren Versandoptionen bestimmt.

Versandkosten

Die für die jeweilige Lieferadresse geltenden Versandkosten werden vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung im Checkout angezeigt. Diese Angaben sind maßgeblich. Versandinformationen in Google Merchant Center müssen mit den Angaben auf der Website und im Checkout übereinstimmen.

Versandbeginn

Bei Zahlung per SEPA-Banküberweisung beginnt die Bearbeitung nach bestätigtem Zahlungseingang. Die tatsächliche Versand- und Lieferdauer hängt von Verfügbarkeit, Produktart, Lieferadresse und eingesetztem Transportdienstleister ab.

Paket-, Paletten- und Speditionsware

Holzpellets, Brennholz, Briketts und Großmengen können je nach Artikel als Paket-, Paletten- oder Speditionsware versendet werden. Bei Speditionslieferungen kann eine Terminabstimmung erforderlich sein.

Zufahrt und Übergabe

Die Lieferadresse muss für das eingesetzte Fahrzeug verkehrssicher erreichbar sein. Besonderheiten wie Gewichtsbeschränkungen, enge Zufahrten oder abweichende Entladestellen sollten im Bestellhinweis angegeben werden. Zusätzliche Trage-, Einbring- oder Lagerleistungen sind nur Bestandteil der Lieferung, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware bei Übergabe soweit möglich. Sichtbare Schäden sollten dokumentiert und möglichst zeitnah mit Bestellreferenz und Fotos an info@holzmarkt-gmbh.de gemeldet werden. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.